Multi Profiel - Entresolvloeren & Magazijninrichting

Zeer tevreden over multiprofiel! De levering was snel en alles werd netjes en volgens afspraak geleverd. Ook de communicatie verliep vlot! snelle reacties en duidelijke antwoorden op vragen. De kwaliteit van de producten is uitstekend en dat voor een scherpe prijs. Zeker een aanrader voor wie op zoek is naar betrouwbare magazijninrichting!

Wij waren toe aan een verdiepingvloer en stellingen in onze loods. Gebeld, afspraak gemaakt. Goed en duidelijk overleg / advies gehad. Alles is super opgeleverd. Zelfs het laatste beetje aangeveegd ! Top service. In 1 keer goed, er heeft nooit meer iemand bij hoeven komen.

Top en professioneel bedrijf! Toegankelijk en altijd een passend advies. Absolute aanrader!!

Goed geadviseerd en vriendelijk te woord gestaan door Multiprofiel! Een entresolvloer en stellingen bij hun besteld, snel geleverd en echt goede kwaliteit! De materialen worden compleet inclusief montagehandleidingen geleverd. Makkelijk en snel in elkaar te zetten! Dik tevreden!!

Een stelling besteld. Op de site staat onder bezorg mogelijkheden de optie met een heftruck of zelf tillen. Wij gingen er van uit dat de bezorger dan een heftruck zou hebben. Hierover contact gehad en dit was niet het geval, we moesten zelf tillen ( voor een behoorlijk kostenplaatje van €160 aan bezorgkosten.) Toen we hierom wilden annuleren werd er intern overlegd en zou de chauffeur regelen dat de bestelling op de oprit zou komen. De beste man was hier net en wist van niks. Je wordt dus gewoon voorgelogen. Gelukkig had hij een elektrische palletwagen mee, maar de communicatie is niet op orde en de site mag duidelijker. Voor €160 ( zoveel bezorgkosten hebben we nog nooit betaald ) verwachten we toch meer!! AANVULLING NAV REACTIE MULTI PROFIEL Er is geen woord van gelogen hoor. Wij hebben contact gezocht omdat we twijfelden aan het stukje heftruck, dit staat overigens ook volgens jullie zelf niet helder onder de opties en de afdeling ict zou hiernaar kijken 😉 Omdat het zelf tillen betrof wilden we de bestelling annuleren.. heb je ook zonder opgaaf van reden recht op als consument maar volgens jullie was dit lastig aangezien de bestelling al geladen was en na intern overleg hadden jullie contact met de chauffeur gehad die het zou regelen. Prima. Toen de beste man hier kwam WIST HIJ VAN NIKS. Dus wie is nou de jokkebrok. Zet het helder op je site, laat mensen in de gelegenheid om te annuleren, maar ga niet na een slechte review zeggen dat de klant jokt. **Ik heb toch ook duidelijk genoemd dat we zelf het vinkje bij heftruck hebben gezet, maar toen we erachter kwamen dat we dit zelf moesten hebben met jullie gebeld om te annuleren? Dat kan gewoon hè , al snap ik dat het voor jullie vervelend is. Feiten zijn dat wij graag wilden annuleren en jullie aangaven dat dat lastig was en het anders wilden oplossen. Wij vinden het gewoon een heel gedoe geweest voor het bedrag aan bezorgkosten dat jullie rekenen. De chauffeur was ook niet zo blij. Dus eigenlijk zeg je dat ik dankbaar moet zijn voor de moeite, terwijl ik gewoon wilde annuleren hè. En dan staat het mensen toch vrij een review over hun ervaring te plaatsen?